Výmena

V prípade, že nie ste spokojní s výberom intenzity, ponúkame vám možnosť bezplatnej výmeny BellaBambi®-Cups do 30 dní.

Jednoducho nám napíšte krátky e-mail na info@bellabambi.de, ktoré produkty chcete vymeniť, a my vám zašleme bezplatný štítok na vrátenie (len pre zákazníkov s dodacou adresou v Nemecku). Akonáhle k nám dorazí vymenený produkt, bezplatne vám zašleme požadovaný produkt (len pre zákazníkov s dodacou adresou v Nemecku). Nebudú vám účtované žiadne ďalšie náklady na dopravu a môžete si byť istí, že budete mať v rukách správny cup pre vás.

Pre zapečatené produkty, ktoré z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nie sú vhodné na vrátenie, je vrátenie vylúčené, ak bola pečať po doručení odstránená.

Záruka

Naše produkty BellaBambi^®1 podliehajú prísnej kontrole kvality.

Ak by však takýto produkt zakúpený u nás nefungoval bezchybne, veľmi nás to mrzí a prosíme vás, aby ste sa obrátili na náš zákaznícky servis uvedený nižšie.

Poskytujeme vám záruku na všetky produkty BellaBambi^®1 zakúpené u nás podľa nasledujúcich podmienok.

Vaše zákonné práva podľa §443 I BGB týmto nie sú obmedzené.

1. Doba záruky je 24 mesiacov od dátumu nákupu.
2. Záruka platí pre Nemecko.
3. Záruka zahŕňa prevzatie všetkých nákladov na opravu a dopravu pri poruchách, ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby a nie sú spôsobené opotrebovaním, bežným používaním alebo nesprávnym zaobchádzaním. Vymenené zariadenia alebo ich časti prechádzajú do nášho vlastníctva. Záručné služby nepredlžujú záručnú dobu ani nezakladajú novú záruku.
4. Záručné nároky musia byť uplatnené bezodkladne po zistení poruchy počas záručnej doby, inak nárok na záručnú službu zaniká.
5. Na uplatnenie záruky sú potrebné nasledujúce kroky:
1. Kontaktujte prosím zákaznícky servis e-mailom alebo telefonicky, aby sme vám mohli zaslať bezplatný prepravný štítok vo formáte PDF e-mailom.
2. Poruchový produkt zašlite s použitím tohto prepravného štítku a priložte nižšie uvedenú záručnú kartu a originálny doklad o kúpe na uvedenú servisnú adresu bez poplatku za dopravu.
3. Ak porucha spadá do rozsahu našej záručnej služby, obdržíte opravený alebo nový produkt späť.
6. Záručné nároky sú vylúčené pri škodách spôsobených:
1. zneužitím alebo nesprávnym zaobchádzaním
2. vplyvmi prostredia (vlhkosť, teplo, prach, prepätie atď.)
3. nedodržaním bezpečnostných opatrení platných pre produkt
4. nedodržaním návodu na obsluhu
5. násilným zaobchádzaním (napr. úder, náraz, pád, ostré predmety)
6. zásahmi, ktoré neboli vykonané autorizovaným servisom
7. neoprávnenými pokusmi o opravu
8. zaslaním v nevhodnom obale na prepravu
9. zneužitým otvorením zariadenia
7. Poruchy alebo škody na produkte, ktoré nie sú (alebo už nie sú) kryté zárukou, opravujeme za poplatok. Pre individuálnu ponuku sa, prosím, obráťte na náš zákaznícky servis. Náklady na dopravu v tomto prípade hradíte vy.

Informácie pre spotrebiteľov podľa § 477 BGB:
Nezávisle od uvedenej výrobnej záruky a od toho, či je táto v záručnom prípade uplatnená, platia zákonné nároky z vadného plnenia (okrem toho) naďalej. Spotrebitelia môžu preto okrem alebo aj bez uplatnenia týchto záručných nárokov uplatniť zákonné nároky z vadného plnenia z dôvodu vád kúpeného tovaru voči príslušnému predajcovi.

¹BellaBambi^® mini, BellaBambi^® original, BellaBambi^® maxi a BellaBambi^® multi (podtlaková pumpa, hadičky a aplikácie)