Keitimas

Jei nesate patenkinti pasirinkta intensyvumo lygiu, suteikiame galimybę per 30 dienų nemokamai pakeisti BellaBambi® puodelius.

Tiesiog parašykite mums trumpą laišką adresu info@bellabambi.de, kuriuos produktus norėtumėte pakeisti, ir mes atsiųsime jums nemokamą grąžinimo lipduką (tik klientams, kurių pristatymo šalis yra Vokietija). Kai pakeistas produktas pasieks mus, mes nemokamai atsiųsime jums pageidaujamą produktą (tik klientams, kurių pristatymo šalis yra Vokietija). Taigi jums nebus taikomi jokie papildomi siuntimo mokesčiai, ir galėsite būti tikri, kad turite tinkamą puodelį.

Sandarūs produktai, kurie dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinami, jei sandarinimas buvo pašalintas po pristatymo, nepriimami atgal.

Garantija

Mūsų BellaBambi^® produktai¹ yra griežtai kokybės kontroliuojami.

Jei įsigytas produktas vis dėlto neveikia tinkamai, labai apgailestaujame ir prašome kreiptis į mūsų žemiau nurodytą klientų aptarnavimo skyrių.

Mes suteikiame garantiją visiems pas mus įsigytiems BellaBambi^® produktams¹ pagal toliau nurodytas sąlygas.

Jūsų įstatyminės teisės pagal §443 I BGB šiuo neapsiriboja.

1. Garantijos laikotarpis yra 24 mėnesiai nuo pirkimo datos.
2. Garantija galioja Vokietijoje.
3. Garantija apima visų remonto ir siuntimo išlaidų padengimą dėl defektų, atsiradusių garantijos laikotarpiu, kurie nėra susiję su nusidėvėjimu, įprastu naudojimu ar netinkamu naudojimu. Pakeisti įrenginiai ar jų dalys tampa mūsų nuosavybe. Garantijos paslaugos nei pratęsia garantijos laikotarpį, nei pradeda naują garantiją.
4. Garantijos reikalavimai turi būti pateikti nedelsiant sužinojus apie defektą garantijos laikotarpiu, kitaip garantijos reikalavimas negalioja.
5. Norint pateikti garantijos reikalavimą, reikia atlikti šiuos veiksmus:
1. Susisiekite su klientų aptarnavimu el. paštu arba telefonu, kad galėtume atsiųsti jums nemokamą siuntimo etiketę PDF formatu el. paštu.
2. Siųskite defektuotą produktą naudodami šią siuntimo etikėtę ir pridėkite žemiau esančią garantijos kortelę bei originalų pirkimo kvitą, nemokamai nusiųsdami į nurodytą aptarnavimo adresą.
3. Jei defektas patenka į garantijos paslaugas, gausite atnaujintą arba naują produktą atgal.
6. Garantijos reikalavimai nebus patenkinti, jei defektai atsirado dėl:
1. netinkamo arba piktnaudžiavimo naudojimo
2. aplinkos poveikio (drėgmės, karščio, dulkių, įtampos viršijimo ir kt.)
3. produkto saugos reikalavimų nesilaikymo
4. naudojimo instrukcijos nesilaikymo
5. smurto veiksmų (pvz., smūgio, kritimo, aštrių daiktų)
6. įsikišimų, kuriuos atliko ne mūsų įgaliotas aptarnavimo centras
7. savavališkų remonto bandymų
8. siuntimo nesaugioje pakuotėje
9. piktnaudžiavimo atidarant įrenginį
7. Defektus ar pažeidimus, kurie nebetenka garantijos apimties, taisome už atskirą mokestį. Dėl individualaus pasiūlymo kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą. Siuntimo išlaidos tokiu atveju tenka jums.

Vartotojams pagal § 477 BGB:
Nepriklausomai nuo aukščiau nurodytos gamintojo garantijos ir jos taikymo garantiniu atveju, galioja įstatyminiai prekių trūkumų reikalavimai. Vartotojai gali šiuos įstatyminius prekių trūkumų reikalavimus taikyti šalia arba be garantijos reikalavimų prieš pardavėją.

¹BellaBambi^® mini, BellaBambi^® original, BellaBambi^® maxi ir BellaBambi^® multi (vakuuminė pompa, žarnelės ir priedai)